八、售后服务及相关培训
人员培训:
Ø 培训人员:
为双菱集团公司培训两名网站管理人员,日常网站管理人员是一名,另外一名是作为备用人员,如果其中一名网站管理人员离职,萨弗立即为双菱集团公司培训网站管理人员,保证双菱集团公司有两位员工具备网站管理的知识。
Ø 课程安排:
课程安排在因达网络进行,课程时间为3天,每天3个小时。每隔一天一次,在一个星期内完成。每位学员带有电脑进行实际操作。
Ø 课程内容:
第一节:网站管理基本知识、双菱集团公司电子商务网站基本认识、新闻发布;
第二节:产品资料上传、订单管理、会员管理;
第三节:课程总结、探讨电子商务网站的使用与企业运作的结合。
Ø 为网站管理人员提供的资料:<, , /o:p>
售后服务:
1. 利用服务器磁带备份系统,每两个星期对网站进行数据备份。以备在需要的时候进行数据恢复;
2. 随时为双菱集团公司提供后继培训业务,保证双菱集团公司有两个员工具备网站管理知识;
3. 随时提供系统升级服务
这些服务包括:
浏览器升级、web服务器升级、操作系统升级、媒体播放支持系统升级、ASP组件升级。
4.免费技术支持:
工作日:电话技术支持 9:00----18:00 (021-51097851*15)
电子邮件技术支持:sales@yg35.net
电话技术支持保证即时回应,电子邮件技术支持保证在2小时内有回应。
5. 重要技术问题故障,工程师上门服务。
遇到技术困难,工程师看待问题的复杂性,为双菱集团公司提供电话技术支持或者上门服务。如果双菱集团公司的网站管理人员对系统不熟悉,可进行再次培训。
九、网站相关报价 (无)
上海易举网络科技有限公司
地址:上海市共和新路2399弄10号603室
电话:021-51085848 传真:021-66317320
http://www.yg35.net
E-mail:sales@yg35.net 上一页 [1] [2] [3] [4] [5] |